Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince düzenlenmiştir.

Madde 1 — Taraflar

Satıcı:

Unvan: Dündar Ayakkabıcılık Deri Mamülleri San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Organize Sanayi Bölgesi Mah., Aymakoop Sanayi Sitesi, C4 Blok, No: 42, Başakşehir / İstanbul
Telefon: +90 212 549 43 13
E-posta: info@shoemaker.com.tr
MERSIS No: 0322005256200018

Alıcı: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler esas alınır.

Madde 2 — Sözleşme Konusu

Bu sözleşme, alıcının satıcıya ait shoemaker.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 — Sözleşme Bedeli ve Ödeme

Ürün fiyatları sitede belirtildiği şekildedir
Kargo ücreti ayrıca belirtilir
Toplam bedel sipariş özetinde gösterilir
Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle (banka havalesi/EFT) yapılır

Madde 4 — Teslimat

Ürünler, sipariş onayı ve ödeme teyidinden sonra hazırlanarak kargoya verilir
Teslimat süresi sipariş onayından itibaren en geç 30 (otuz) gündür
Teslimat, alıcının belirttiği adrese yapılır
Teslimat sırasında alıcının veya yetkili kişinin hazır bulunması gerekir

Madde 5 — Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir
Cayma hakkı bildirimi yazılı olarak (e-posta, posta veya site üzerinden) yapılmalıdır
Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, 10 gün içinde satıcıya iade edilmelidir
Satıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde ödemeyi iade eder
Cayma hakkı kapsamındaki iade kargo ücreti alıcıya aittir

Madde 6 — Cayma Hakkı İstisnaları

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

Tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen ürünler
Teslimden sonra ambalajı açılmış, kullanılmış veya bozulmuş ürünler

Madde 7 — Ayıplı Ürün

Alıcı, teslim aldığı ürünü makul süre içinde kontrol etmekle yükümlüdür
Ayıplı (kusurlu) ürünlerde alıcı; ücretsiz onarım, ürün değişimi, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir
Ayıplı ürün iade kargo ücreti satıcıya aittir

Madde 8 — Genel Hükümler

Bu sözleşme, alıcının sipariş onayı ile kurulmuş sayılır
Sözleşme metni alıcının e-posta adresine gönderilir
Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir
Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvuru sınırları her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenir

Madde 9 — Yürürlük

Bu sözleşme, alıcının sipariş onayı ile elektronik ortamda kurulmuş olup, sipariş konusu ürünlerin teslimatı ile ifa edilmiş sayılır.

Son güncelleme: Şubat 2026

Bu metin taslak niteliğindedir ve avukat onayına tabidir. Sipariş sırasında onaylanan güncel sözleşme metni geçerlidir.