Ön Bilgilendirme Formu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, tüketiciye sözleşme kurulmadan önce aşağıdaki bilgiler sağlanmaktadır.

Satıcı Bilgileri

Unvan: Dündar Ayakkabıcılık Deri Mamülleri San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Organize Sanayi Bölgesi Mah., Aymakoop Sanayi Sitesi, C4 Blok, No: 42, Başakşehir / İstanbul
Telefon: +90 212 549 43 13
E-posta: info@shoemaker.com.tr
MERSIS No: 0322005256200018
KEP: dundarayakkabicilik@hs01.kep.tr

Ürün Bilgileri

Ürünlerin temel nitelikleri, malzeme ve renk bilgileri ürün sayfasında belirtilmektedir
Ürün fotoğrafları temsili olup, ekran ayarlarına bağlı olarak farklılık gösterebilir
Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilmektedir (toptan müşteriler hariç)

Satış Fiyatı ve Ödeme

Ürün birim fiyatı, kargo ücreti ve toplam bedel sipariş özeti sayfasında gösterilir
Ödeme banka havalesi/EFT yöntemiyle yapılır
Varsa ek masraflar (kargo ücreti vb.) sipariş özetinde ayrıca belirtilir

Teslimat Bilgileri

Ürünler, ödeme onayından sonra hazırlanarak kargoya verilir
Teslimat süresi sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içindedir
Teslimat, alıcının belirttiği adrese yapılır
Kargo firması ve tahmini teslimat süresi sipariş onayında bildirilir

Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir
Cayma bildirimi yazılı olarak (e-posta, posta veya site üzerinden) yapılmalıdır
Cayma durumunda ürün 10 gün içinde satıcıya iade edilmelidir
Satıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde ödemeyi iade eder
Cayma hakkı kapsamında iade kargo ücreti tüketiciye aittir

Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler:

Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda üretilen (kişiselleştirilmiş) ürünler
Kullanılmış veya ambalajı bozulmuş ürünler

Uyuşmazlık Çözümü

Şikayetler için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurulabilir
Başvuru sınırları Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenir

Onay

Alıcı, sipariş onayı vererek bu ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Son güncelleme: Şubat 2026

Bu metin taslak niteliğindedir ve avukat onayına tabidir.