Kargo Süreleri & Ücretleri

Kargo ve Teslimat Süreleri

Yurt İçi Kargo (Türkiye)

Siparişiniz ödeme onayından sonra üretime alınır. Hazırlanan ürünler anlaşmalı kargo firması aracılığıyla adresinize gönderilir.

• Hazırlık süresi: Siparişiniz onaylandıktan sonra ürünleriniz hazırlanır ve kargoya verilir
• Kargo süresi: Kargoya verildikten sonra ortalama 1-3 iş günü içinde teslimat yapılır
• Ücretsiz kargo: Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel ücretsiz kargo limiti sepet sayfasında görüntülenir

Kargo süreleri tahmini olup, kargo firmasının yoğunluğuna ve teslimat bölgesine göre değişkenlik gösterebilir.

Uluslararası Gönderim

Uluslararası siparişlerde kargo yöntemi ve süresi sipariş bazında belirlenir. Kullanılan gönderim yöntemleri:

• DHL Express — Hızlı uluslararası teslimat
• Kara yolu — Komşu ülkelere ekonomik gönderim
• Deniz yolu — Büyük hacimli siparişler için
• Hava yolu — Uzak mesafe hızlı gönderim

Uluslararası gönderim ücreti sipariş ağırlığına, hacmine ve hedef ülkeye göre hesaplanarak sipariş onayında bildirilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde:

1. E-posta ile kargo bilgilendirmesi alırsınız
2. Takip numarası ve kargo firması bilgisi paylaşılır
3. Takip linkine tıklayarak gönderinizin durumunu anlık olarak izleyebilirsiniz
4. Hesabınızdaki Siparişlerim sayfasından da kargo durumunu görebilirsiniz

Teslimat Sırasında

• Teslimat adresinde bulunmanız veya yetkili birinin olması gerekmektedir
• Paket teslim alınırken dış ambalajı kontrol ediniz
• Hasarlı veya açılmış ambalaj durumunda tutanak tutturarak teslim almayınız
• Teslimat sorunu yaşarsanız destek talebi oluşturabilirsiniz